Microsoft Authorised Education Reseller (AER)

Microsoft lancia AER, Authorised Education Reseller: il programma innovativo per i rivenditori del canale Education.

Dal 1° marzo 2004 è possibile iscriversi ad Authorised Education Reseller (AER) e diventare un rivenditore specializzato nella vendita di prodotti Microsoft Education. Authorised Education Reseller (AER) è un programma annuale pensato per migliorare le relazioni fra Microsoft e i rivenditori che operano nel mercato delle scuole e delle università, fornendo loro tutte le competenze e il supporto necessari per continuare a offrire ai clienti un livello di servizio completo e senza confronti.

Microsoft Authorised Education Reseller (AER) è un programma, attivo a livello Europeo, dedicato ai rivenditori del settore Education.

Con questo nuovo programma, Microsoft si pone diversi obiettivi:

creare un canale specializzato nella vendita di prodotti Microsoft Academic Edition, in grado di fornire ai clienti soluzioni complete e programmi di licensing adatti alle specifiche realtà.

accrescere la customer satisfaction, sia nell'ambito del canale che nel mercato delle scuole e delle università.

migliorare il dialogo fra Microsoft e i rivenditori, mantenendoli aggiornati sui cambiamenti e sulle novità e ascoltando i loro feedback , in modo da poter realizzare offerte sempre più innovative per i clienti.

migliorare la competenza dei rivenditori attraverso iniziative di formazione al canale, in grado così di aiutare i clienti a sfruttare appieno le proprie potenzialità.